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森旅人
會員權益
  • 加入森旅人會員的好處?
    「森旅人」是薰衣草森林旗下全品牌規劃的會員經營計劃,如欲成為森旅人會員,您需要透過「森旅人LINE官方帳號」註冊綁定,進而獲得會員專屬的優惠回饋,包含入會禮、生日禮及消費點數回饋、消費點數兌換等。
  • 薰衣草森林旗下品牌有哪些?
    我們的旗下品牌有薰衣草森林、薰衣草森林Select、緩慢、尋路、心之芳庭、桐花村。
  • 我要如何拿到入會禮?
    1. 成功綁定森旅人會員者,於薰衣草森林旗下品牌單日累計消費滿680元,或於薰衣草森林Select官網單筆消費滿680元,即可憑電子優惠券兌換入會禮——薰衣草護手霜(30ml)乙條。
    2. 門票僅「現場購票」可計入,線上等其他購票方式恕無法。
    3. 詳細使用方式請見票券之注意事項。
    4. 入會滿額兌換券逾期則無法使用。
    5. 兌換時請出示LINE官方帳號「專屬兌換」內的入會禮滿額兌換券,以及發票(或消費明細)給工作人員。
  • 請問生日禮什麼時候可以領?
    生日禮兌換券將於生日當月1日起開放領取,完成領取後,可於「專屬兌換」查看您的買一送一生日禮唷!
  • 我沒有在使用LINE,可以加入森旅人會員嗎?
    目前只開放LINE為唯一加入森旅人會員的方式喔!
  • 我沒有台灣手機號碼,可以加入森旅人會員嗎?
    目前只開放台灣地區的手機號碼加入森旅人會員喔!
  • 我要如何修改會員資料?
    進入森旅人LINE官方帳號後,點選「會員資料」,您可由此變更姓名、手機、電子信箱。
  • 我要如何修改生日?
    生日預設為不可修改,如有誤輸入請於官方帳號內以文字訊息聯絡森旅人會員客服,將會盡快為您處理。
  • 加入森旅人會員提供個人資料,我擔心有個資外洩風險。
    您的個人資料僅提供薰衣草森林旗下品牌行銷活動使用,未經本人同意絕不會提供第三方使用,請您安心。
  • 我要如何退出森旅人會員?
    為維護您的帳號權益,請您於森旅人LINE官方帳號聯絡客服,將由專人協助辦理。
  • 森林點數是什麼呢?
    森林點數為薰衣草森林旗下品牌共同新推出回饋忠實消費者的獎勵會員機制,完成森旅人LINE官方帳號綁定即可開始累點。
  • 如何獲得森林點數?
    1. 於薰衣草森林旗下品牌消費(包含直營門市及電商),出示會員條碼掃描會籍,每消費50元,可獲得森林點數1點。
    2. 消費金額認定以「發票金額」為準。若使用折價券、禮券,票券面額不包含點數計算內。
    3. 點數累計限臨櫃處理,恕無法事後要求補登。
    4. 園區購票、婚禮及50人以上之宴會不適用點數累計。
  • 森林點數能在哪裡折抵?
    森林點數可以至森旅人LINE官方帳號中的「點數歷程」>>「立即兌換」中的點數平台折抵其中商品。