MENU
登入/註冊會員
森旅人
會員權益
  • 加入森旅人會員的好處?
    「森旅人」是薰衣草森林旗下全品牌規劃的會員經營計劃,如欲成為森旅人會員,您需要透過「森旅人LINE官方帳號」註冊綁定,進而獲得會員專屬的優惠回饋,包含入會禮、生日禮及消費點數回饋、消費點數兌換等。
  • 薰衣草森林旗下品牌有哪些?
    我們的旗下品牌有薰衣草森林、薰衣草森林Select、緩慢、尋路、心之芳庭、桐花村。
  • 我要如何拿到入會禮?
    1. 成功綁定森旅人會員者,於薰衣草森林旗下品牌單日累計消費滿680元,或於薰衣草森林Select官網單筆消費滿680元,即可憑電子優惠券兌換入會禮——薰衣草護手霜(30ml)乙條。
    2. 門票僅「現場購票」可計入,線上等其他購票方式恕無法。
    3. 詳細使用方式請見票券之注意事項。
    4. 入會滿額兌換券逾期則無法使用。
    5. 兌換時請出示LINE官方帳號「專屬兌換」內的入會禮滿額兌換券,以及發票(或消費明細)給工作人員。
  • 請問生日禮什麼時候可以領?
    生日禮兌換券將於生日當月1日起開放領取,完成領取後,可於「專屬兌換」查看您的買一送一生日禮唷!
  • 我沒有在使用LINE,可以加入森旅人會員嗎?
    目前只開放LINE為唯一加入森旅人會員的方式喔!
  • 我沒有台灣手機號碼,可以加入森旅人會員嗎?
    目前只開放台灣地區的手機號碼加入森旅人會員喔!
  • 我要如何修改會員資料?
    進入森旅人LINE官方帳號後,點選「會員資料」,您可由此變更姓名、手機、電子信箱。
  • 我要如何修改生日?
    生日預設為不可修改,如有誤輸入請於官方帳號內以文字訊息聯絡森旅人會員客服,將會盡快為您處理。
  • 加入森旅人會員提供個人資料,我擔心有個資外洩風險。
    您的個人資料僅提供薰衣草森林旗下品牌行銷活動使用,未經本人同意絕不會提供第三方使用,請您安心。
  • 我要如何退出森旅人會員?
    為維護您的帳號權益,請您於森旅人LINE官方帳號聯絡客服,將由專人協助辦理。
  • 森林點數是什麼呢?
    森林點數為薰衣草森林旗下品牌共同新推出回饋忠實消費者的獎勵會員機制,完成森旅人LINE官方帳號綁定即可開始累點。
  • 如何獲得森林點數?
    1. 於薰衣草森林旗下品牌消費(包含直營門市及電商),出示會員條碼掃描會籍,每消費50元,可獲得森林點數1點。
    2. 消費金額認定以「發票金額」為準。若使用折價券、禮券,票券面額不包含點數計算內。
    3. 點數累計限臨櫃處理,恕無法事後要求補登。
    4. 園區購票、婚禮及50人以上之宴會不適用點數累計。
  • 森林點數如何使用?
    森林點數線上線下通用,薰衣草森林Select官網及實體店舖皆可使用,詳情請見使用規則。

    【森林點數使用規則】
    實體店舖
    1. 適用森林點數折抵品牌:薰衣草森林、薰衣草森林Select(車埕店、古坑店、審計店除外)、緩慢、尋路、桐花村。
    2. 單筆消費每50元可累積森林點數1點,每1點價值新台幣1元。
    3. 消費累積之森林點數,限下次消費使用,且限效期內有效。
    4. 單筆消費100元以上可使用森林點數折抵,且單筆消費折抵上限為100點。
    5. 森林點數不得移轉至其他帳號,且單筆消費限使用一會員帳號折抵。
    6. 森林點數不得與其他優惠併用(包含但不限於生日禮券、商品折扣)。
    7. 使用森林點數折抵時,請配合出示森旅人會員資料之條碼。
    8. 薰衣草森林園區適用森林點數折抵場域:Select商店(限薰衣草森林自有產品可折抵)、香草茶舖、森林植研所之體驗活動。
    9. 薰衣草森林入園券折抵(森林幣)不得與森林點數併用。

    薰衣草森林Select官網
    1. 單筆消費每50元可累積森林點數1點,每1點價值新台幣1元。
    2. 消費累積之森林點數,限下次消費使用,且限效期內有效。
    3. 點數最多可折抵整筆訂單50%的金額。
    4. 森林點數不得移轉至其他帳號,且單筆消費限使用一會員帳號折抵。
    5. 森旅人會員生日禮不得與森林點數併用。